Präambel:
Timmse und die
Hörspiele betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain
http://www.timmse.de eine Homepage und
bietet seinen Kunden auf diesen Websites insbesondere Hörspiel Produkte
nebst Zubehör sowie Spielzeug zum Kauf über das Internet an. Außerdem
bietet Timmse und die Hörspiele solche
Produkte auch über die Internet-Verkaufsplattform
"eBay" sowie "Hood" an.
1.
Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das
Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit Timmse und
die Hörspiele abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde.
Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. seiner Gebotsabgabe
bei "eBay" oder "hood" ausdrücklich an.
2. Angebot und
Vertragsschluß
2.1
Die schriftlich, fernmündlich, per Internet-Auktion oder per
Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde
grundsätzlich zwei Wochen gebunden ist. Der Vertrag kommt durch
Auftragsbestätigung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware innerhalb
dieser zwei Wochenfrist zustande. Bei Internet-Versteigerungen oder
sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsschluß
automatisch mit dem jeweils Meistbietenden beim Ende der Auktion.
Hinsichtlich des Vertragsabschlusses unter "eBay" gelten die für den
Kunden dort einsehbaren AGB von "eBay", hinsichtlich des
Vertragsabschlusses unter "Hood" gelten die für den Kunden dort
einsehbaren AGB von "Hood".
2.2
Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von Timmse und
die Hörspiele unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche,
mitgeteilt.
2.3
Die Angebote von Timmse und die Hörspiele sind freibleibend und stehen
unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und
Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas
anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder
Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser
Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem
Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist,
vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in
diesem Fall nicht zu.
2.4
Teillieferungen sind zulässig.
3. Rückgaberecht
3.1
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das
Recht, gelieferte Waren, die er über das Internet oder unter Verwendung
sonstiger Fernkommunikationsmittel bei Timmse und die Hörspiele gekauft
oder ersteigert hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen
durch Rücksendung an die obige Adresse von Timmse und die Hörspiele
zurückzugeben. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und
dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei
sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rücknahme auch durch ein bloßes
Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail
erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der
Ware oder des Rücknahmeverlangens.
3.2
Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand einschließlich aller
unbeschädigten Verpackungsteile und in einem versicherten Postpaket an
Timmse und die Hörspiele zurückzusenden. Eine unversicherte Versandart
kommt nur dann in Betracht, wenn es sich um Kleinteile oder Waren von
geringerem Wert handelt, die dem Kunden auch von Timmse und die
Hörspiele nicht mit Paket zugesandt wurden. Die Rücksendung erfolgt auf
Kosten und Gefahr von Timmse und die Hörspiele.
3.3
Bei Warenwerten bis zu EUR 40,00 trägt der Kunde die Kosten der
Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der
von ihm bestellten. Beträgt der Warenwert mehr als EUR 40,00, übernimmt
Timmse und die Hörspiele die Kosten für die Rücksendung der Ware. In
diesem Fall übersendet Timmse und die Hörspiele dem Kunden entweder
vorab einen Paketaufkleber in Form einer "Freeway-Marke" oder der Kunde
versendet das Packet "unfrei" an Timmse und die Hörspiele. Verwendet ein
Kunde eine ihm übersandte "Freeway-Marke" nicht für die Rücksendung an
Timmse und die Hörspiele, so kommt eine anderweitige Erstattung der
Rücksendekosten nicht in Betracht.
3.4
Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die
- Lieferung von Waren, die nicht auf
den Websites von Timmse und die Hörspiele angeboten und im Sortiment
von Timmse und die Hörspiele nicht geführt, sondern auf
ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder
die nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden
sind.
- Lieferung von Audio- und
Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten
Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie
- Lieferung von Zeitungen,
Zeitschriften, Katalogen und Illustrierten.
4. Erstattung
des Kaufpreises bei Rückgabe
4.1
Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen nach
Rückerhalt der Ware wird Timmse und die Hörspiele die Erstattung des
gezahlten Kaufpreises sowie der ggf. angefallenen Kosten für die
Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit
der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.
4.2
Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn
gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um
einen Gewährleistungsfall.
4.3
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht,
wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der
Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen
wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder
durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist.
In diesem Fall wird Timmse und die Hörspiele einen im Einzelfall
angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die
Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, daß Timmse und die
Hörspiele ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit
unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache
grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise und
Versandbedingungen
5.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den
Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher
Irrtümer bleibt Timmse und die Hörspiele vorbehalten.
5.2
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer. Diese ist auf Wunsch des Kunden getrennt ausweisbar,
soweit die Ware nicht als "Gelegenheit" der Differenzbesteuerung nach §
25a Abs. 2 UStG unterliegt oder soweit nicht aus anderen Gründen - z.B.
bei Kommissionsgeschäften - ein separater Ausweis ausgeschlossen ist.
Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
5.3
Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt,
werden den Preisen hinzugerechnet.
5.4
Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse durch
Vorausüberweisung auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto von
Timmse und die Hörspiele. Auf Wunsch des Kunden kann auch ein Termin zur
Abholung der Ware gegen Barzahlung in unserem Ladengeschäft vereinbart
werden.
5.5
Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb
von einem Werktag ab Zahlungseingang. Über etwaige Verzögerungen wird
der Kunde von Timmse und die Hörspiele unterrichtet.
5.6
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von Timmse und die Hörspiele
für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von zwei
Woche ab Vertragsabschluß, so behält sich Timmse und die Hörspiele eine
anderweitige Verfügung über die Ware vor. Das Sammeln mehrerer Käufe ist
auch nur innerhalb dieser Zeit möglich.
5.7
Die Ware wird im Regelfall als versichertes Paket geliefert. Wünscht der
Kunde ausdrücklich eine andere, nicht versicherte Versendungsart, so
wird Timmse und die Hörspiele diese auf das ausschließliche Risiko des
Kunden durchführen. Soweit es sich um Kleinteile oder Teile von geringem
Wert handelt, wird Timmse und die Hörspiele die im Einzelfall für den
Kunden jeweils günstigste Versandart wählen, es sei denn der Kunde
verlangt auch in diesem Fall die Versendung der Ware als versichertes
Paket.
5.8
Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 7.7 mitgeteilt, daß die Ware auf
dem Versandweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so wird Timmse und
die Hörspiele unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher
anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware
stellen. Timmse und die Hörspiele ist nicht verpflichtet, eine
Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den
Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig
festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen
wurde.
6.
Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung
aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht
gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware
erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.
Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht
berechtigt. Solange Timmse und die Hörspiele noch Eigentümer der Ware
ist, hat der Kunde Timmse und die Hörspiele unverzüglich zu informieren,
wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
7.
Gewährleistung
7.1
Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache
zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner
Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung
verlangen. Der Kunde die getroffene Wahl Satzentrum Klein in deutlicher
Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von
Timmse und die Hörspiele stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt
vom Vertrag, zu.
7.2
Entscheidet sich der Kunde bei defekter Neuware für eine Nachbesserung
(Reparatur), so hat er die Ware auf Verlangen von Timmse und die
Hörspiele - zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des
Gewährleistungsfalls - unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen
Anschrift dem Kunden von Timmse und die Hörspiele unverzüglich
mitgeteilt wird. Timmse und die Hörspiele erstattet dem Kunden die
hierbei anfallenden Versandkosten, sofern der Hersteller nicht selbst
eine Erstattung vornimmt.
7.3
Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die
ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie
verkauft und als solche bezeichnet werden.
7.4
Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder
sonstige technische Auskünfte erteilt Timmse und die Hörspiele nach
bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben
stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware
dar.
7.5
Timmse und die Hörspiele ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung
davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an
Timmse und die Hörspiele oder den Hersteller zurücksendet und eine
Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein
Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich
heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind
Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunde wird die Ware dann in
defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor
schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit
erklärt.
7.6
Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.
7.7
Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn
sie Timmse und die Hörspiele vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch
48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt
werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der
Anzeige ankommt.
8. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 7
hinausgehende Haftung von Timmse und die Hörspiele für unmittelbare oder
mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit
gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die
Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem
arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter
Beschaffenheit.
9. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Timmse und die
Hörspiele die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere
Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist Timmse und die
Hörspiele für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit.
Ist Timmse und die Hörspiele die Ausführung der Bestellung bzw.
Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt
unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
10. Sonstiges
10.1
Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende
Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der
Schriftform.
10.2
Timmse und die Hörspiele wird sämtliche datenschutzrechtlichen
Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des
Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
10.3
Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10.4
Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten
Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April
1980" ist ausgeschlossen.
10.5
Erfüllungsort ist der Firmensitz von Timmse und die Hörspiele.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist
Schenefeld, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In
allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Informationen zum
Widerrufsrecht
Private Endverbraucher haben binnen zwei
Wochen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung
zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der
Ware erfolgen.
Dies gilt nur bei Festpreisangeboten oder
der Nutzung der Sofortkaufoption auf Internetplattformen. Bei Auktionen,
bei denen der endgültige Verkaufspreis nicht von vorneherein bekannt
ist, wird gemäß § 312d Abs. IV Punkt 5 BGB ein Widerrufs- und
Rückgaberechtrecht ausgeschlossen.
Ab einem Warenwert von 40,- Euro
übernehmen wir gerne die Rücksendekosten. Bitte legen Sie der Sendung
eine Kopie der Rechnung sowie Ihre Kontodaten bei, damit wir Ihnen den
Kaufpreis und gegebenenfalls die Rücksendekosten zurückerstatten können.
Wichtig: Versandkosten werden von uns nur
in Höhe der günstigsten Versandart nach Tarif der Deutschen Post AG
erstattet. Informieren Sie sich daher bitte über die Ihnen entstehenden
Kosten.
Bitte versehen Sie die Rücksendung mit
dem Vermerk "Widerruf". Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige
Absendung an uns.
Nach Eingang der Ware werden eventuell
geleistete Kaufpreiszahlungen selbstverständlich erstattet. Wird die
Ware über eine bloße Funktionsprüfung hinaus genutzt, können dadurch
entstehende Wertminderungen in Abzug gebracht werden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der
Lieferung von nach Kundenwünschen angefertigten Waren oder bei Waren die
aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind.
Ferner nicht bei Software oder Original verpackter Ware, soweit die
gelieferten Datenträger entsiegelt oder benutzt wurden.
Verbrauchsmaterialen müssen ungeöffnet und original verpackt sein.
Wir können bei der Rückabwicklung eines
Vertrages nur Ware in der Originalverpackung mit vollständigem Zubehör
zurücknehmen. Alle gelieferten Gegenstände müssen zurückgegeben werden.
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